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Espace RHnetservice®
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Tierce Maintenance Applicative - Les enjeux
Vous souhaitez utiliser vos propres ressources informatiques sur des projets stratégiques et les sortir du quotidien qui les lasse ;
Vos budgets de maintenance explosent ou ne sont pas maîtrisés ;
Vos utilisateurs se plaignent d’un manque de réactivité ou de rigueur sur la maintenance de vos applicatifs ;
Vous ne pouvez pas former vos équipes rapidement pour vous adapter au changement ;
Alors vous avez besoin de sous-traiter la maintenance de vos applications informatiques en TMA.
Les solutions RHnet
RHnet est devenu maître en l’art de gérer la TMA sur le progiciel HR Access de l’éditeur HR Access Solutions. Pour cela, RHnet apporte :
Une démarche
Un outil de suivi
Des bonnes pratiques enrichies par sa forte expérience
RHnet s’adapte au contexte et gère aussi bien des TMA dont la charge s’étale entre 1à 2 jours par mois, que des temps plein de plusieurs intervenants ; aussi bien en mode régie plafonnée qu’au forfait.
RHnet maîtrise les risques inhérents à une telle démarche et propose des solutions.
Les objectifs de la TMA en informatique, sont ceux de la maintenance dans l’industrie :
Diminuer le nombre de pannes / bugs
Diminuer les coûts de maintenance
Améliorer la disponibilité
Améliorer la qualité de service
Les atouts de RHnet
Une forte connaissance de toutes les versions du progiciel
Une proximité régionale
Une souplesse d’intervention
Un réseau de compétences
L’analyse permanente du niveau de service rendu
Des tarifs compétitifs
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